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Un Grado más: Mediar en la universidad

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  Ricardo Mairal y Franco Conforti Mediación en las Organizaciones La creencia popular tradicional –incluso la concepción científica- consideraba el conflicto como algo negativo que habría que evitar. Actualmente, se considera que el conflicto es un rasgo inevitable de las relaciones sociales. La dificultad no es tanto eliminar o prevenir el conflicto como saber asumir esas situaciones conflictivas y enfrentarlas con los recursos adecuados para que todos los implicados obtengan un beneficio. El conflicto puede enseñarnos a mejorar nuestra capacidad de responder a los problemas, a construir mejores relaciones interpersonales, en definitiva  a conocernos mejor a nosotros y a los demás. Pero, no siempre es así. Las organizaciones, de cualquier tipo (asociaciones, empresas, sindicatos, partidos políticos, instituciones) no son ajenas a las dinámicas que pueden orientarse en una u otra dirección en la resolución de los conflictos que nacen en su seno. Para conocer algunos de es...

Saber que se quiere y querer que se pueda

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  Amparo Quintana, Álvaro Parras y Luzi Izquierdo Mediación Sanitaria Las organizaciones de salud son altamente complejas, incluso particularmente complejas, porque además de a las características propias de las grandes empresas, se les suman aspectos de complejidad que no solo afectan a la organización en general ; también   a las relaciones que se establecen en su seno, en el escenario de la coordinación de equipos en entornos de gran tensión y, en ocasiones, de elevado riesgo y consecuencias. Los profesionales de la salud tienen que enfrentar cotidianamente el reto de acompañar los procesos de salud-enfermedad de los usuarios y de sus familias. A veces, las situaciones profesionales a las que se enfrentan, tienen un impacto que suponen un cuestionamiento acerca de sus valores y creencias, de su filosofía de vida, de sus actitudes, de sus comportamientos o estilo de vida, o de su modo de ver la salud, la enfermedad y la muerte. Un conjunto de profesionales que se ven env...

Dar y recibir o todo y nada

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  Ana Armesto y Ana Luiza P. Etchalus Derecho colaborativo y Mediación "Dar y recibir es a menudo mejor que todo o nada",   La frase es de sir  Alan Ward , 1  Presidente del  Civil Mediation Council   2   que tiene como misión inspirar a todos los sectores de la sociedad británica para usar la Mediación en la gestión y resolución de conflictos en Inglaterra y Gales.  La práctica colaborativa es un método de gestión y resolución de conflictos alternativo al proceso judicial. Persigue el acuerdo a través de una negociación privada donde las partes están apoyadas y asesoradas en todo momento por sus respectivos abogados, así como por profesionales de diferentes ámbitos cuya intervención sea necesaria para obtener una solución global y adecuada al caso (mediadores, asesores financieros o fiscales, psicólogos, terapeutas, coaches…). La International Academy of Collaborative Professionals (IACP) estima un índice de acuerdos a través de este ...

Cruz Roja, humanidad y mediación

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  Invitados: Gerardo Alberto Piñeiro y Susana García Calle Bienvenidos a Tiempo de Mediación, un espacio de Radio Guardo en el que hoy hablaremos de Mediación Comunitaria. Podríamos considerar a los Estados Unidos de América como el impulsor de la Mediación   comunitaria ligado al Movimiento pro Derechos Humanos en California en la década de los años 70 del pasado siglo. Partiendo de la idea de que es en la comunidad donde surgen los conflictos, y por lo tanto, es la propia comunidad la que debe implicarse en la gestión de los mismos: es decir, los ciudadanos   que comparten territorios e intereses comunes, con el auxilio de asociaciones y entidades diversas, servicios municipales y de otras administraciones públicas, organizaciones no gubernamentales y grupos políticos, contando con el apoyo de técnicos especializados. Es importante señalar que se trata de un procedimiento que contribuye a reforzar los lazos comunitarios, no solo reduce la tensión social en potencial...

Policía y mediación

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  Moisés Muñoz y Ricardo De Sosa. La ley en España define la mediación   como “aquel medio de solución de controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador”. Este procedimiento ha sido aplicado en numerosos ámbitos, con el fin de acometer los conflictos con una visión diferente, evitando la vía judicial y los costes emocionales, de recursos públicos, de tiempo y económicos, que lleva aparejados. Aun cuando pueda sorprender, uno de esos ámbitos ha sido el policial, donde se han obtenido grandes resultados, que a su vez han facilitado una mejor convivencia entre los ciudadanos. El procedimiento ha sido guiado por agentes de policía con formación en mediación, llevando a cabo el proceso formal de una mediación convencional. Pero no podemos desconocer que también hay agentes que, en la prestación de su servicio diario, realizan lo que podríamos denominar un...

Terreno de Juego

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Invitados: Marisa Santana y Jesús Landáburu. La humanidad no ha cesado de protagonizar en cada nueva época y generación nuevos e incesantes estallidos de violencia, en el escenario global de un mundo atomizado en conflictos diversos, en una aparente escalada sin solución. Una cultura de la violencia heredada y adoptada en nuestras sociedades modernas sin aparente rubor, sin diferencias de raza, credo, religión, …interiorizada en códigos de conducta grupales, comunitarios, nacionales, institucionales, e incluso sacralizada y mitificada en usos, costumbres, prácticas, espectáculos, manifestaciones sociales o culturales, también en juegos infantiles y de adultos, o en los medios de comunicación de masas. Las confrontaciones deportivas no son ajenas a ese contexto. En palabras de una de nuestras invitadas, lo cierto es que, “en cualquier deporte de competición o no, siempre habrá conflictos que de no gestionarse de manera adecuada acabarán afectando a las relaciones del equipo y en últim...

Conflictos, familia y mediación

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  Invitados. Ana León Garrigosa y Juan Antonio Herrera Aunque en el año 2012 se publicó la Ley de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles, no existe una Ley Estatal de Mediación Familiar en España y son las Comunidades Autónomas las que tienen competencia sobre esta materia. Los conflictos familiares, no sólo comprenden los relativos a los matrimonios o uniones de hecho, sino cualquier otro que se produzca entre parientes, conflictos en los que el procedimiento de mediación sirve para prevenir o evitar un litigio judicial. Siempre teniendo   en cuenta la protección de los intereses de los menores, de las personas con discapacidad y de las personas mayores dependientes. La Mediación familiar es un procedimiento complementario al sistema judicial de resolución de conflictos y totalmente respetuoso con el derecho de las personas a la tutela judicial efectiva. Aspectos psicológicos, sociales, jurídicos, pedagógicos y éticos se encuentran inmersos en cada procedimiento de me...