Un Grado más: Mediar en la universidad

 

Ricardo Mairal y Franco Conforti

Mediación en las Organizaciones

La creencia popular tradicional –incluso la concepción científica- consideraba el conflicto como algo negativo que habría que evitar. Actualmente, se considera que el conflicto es un rasgo inevitable de las relaciones sociales. La dificultad no es tanto eliminar o prevenir el conflicto como saber asumir esas situaciones conflictivas y enfrentarlas con los recursos adecuados para que todos los implicados obtengan un beneficio. El conflicto puede enseñarnos a mejorar nuestra capacidad de responder a los problemas, a construir mejores relaciones interpersonales, en definitiva  a conocernos mejor a nosotros y a los demás. Pero, no siempre es así.

Las organizaciones, de cualquier tipo (asociaciones, empresas, sindicatos, partidos políticos, instituciones) no son ajenas a las dinámicas que pueden orientarse en una u otra dirección en la resolución de los conflictos que nacen en su seno.

Para conocer algunos de estos aspectos, nos acompañan hoy desde Madrid Ricardo Mairal, Rector de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) y, desde Barcelona, Oscar Daniel Franco Conforti, gestor de conflictos, jurista y profesor de la Universidad Oberta de Catalunya (UOC) e Internacional de La Rioja (UNIR)







[Guardo, Palencia. 15/07/2021_P9]

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