Negociación, Mediación y Confusión
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| Francisco José López Díez |
"En una negociación funciona la diplomacia; la diplomacia es que los demás hagan lo que nosotros queremos que hagan y que, además, lo hagan agradecidos" Dale Carnegie
"Toda negociación comienza con un NO. Por lo tanto, comienza siempre pidiendo más de lo que quieres y ofreciendo menos de lo que puedes ofrecer" Donald Trump
"En el 90 o el 95 o el 99% lo que nos encontramos son conflictos producidos muchas veces por una mala comunicación entre las partes" Francisco José López Díez
En un mundo donde los conflictos parecen multiplicarse, la negociación emerge como un faro de esperanza, una herramienta poderosa para construir puentes donde antes había muros. Más allá de su aplicación en el ámbito empresarial o político, la negociación se revela como un pilar fundamental en la edificación de una cultura de paz, un antídoto contra la escalada de violencia y un catalizador para la resolución pacífica de diferencias.
Este programa se adentra en el corazón de la negociación, explorando su relevancia como mecanismo auxiliar en la gestión de conflictos, desde las disputas cotidianas hasta los escenarios geopolíticos más complejos. Analizaremos cómo la capacidad de dialogar, ceder y encontrar puntos en común no solo puede fomentar la comprensión mutua y la cooperación, incluso puede evitar el derramamiento de sangre.
A través de ejemplos concretos y análisis desde la perspectiva de un experto, desentrañaremos las claves de una negociación exitosa, destacando la importancia de la empatía, la comunicación efectiva y la búsqueda de soluciones ganar-ganar. Asimismo, reflexionaremos sobre los desafíos que enfrenta la negociación en un mundo polarizado, y cómo podemos cultivar una cultura de paz basada en el diálogo y el respeto, con protocolos y herramientas de los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC), sin confundir sus particularidades específicas, diferenciando sus procedimientos y sin necesidad de confundir sus ámbitos de actuación.
Para ello nos acompaña, en este Tiempo de Mediación, Francisco José López Díez, mediador, graduado social y abogado. Consultor externo para la Organización Internacional del Trabajo, ha participado, como experto, en la actualización de las guías de mediación intrajudicial social para el Consejo General del Poder Judicial, y coordina la Comisión Técnica de Mediación del Consejo General de Graduados Sociales de España y pertenece al Grupo de Trabajo de Transformación Digital de la Justicia para los Medios Adecuados de Solución de Controversias del Ministerio de Justicia representando al citado Consejo. Ha sido coordinador del Grado en Relaciones Laborales y RRHH en la Universidad de Burgos, y actualmente imparte formación a profesionales, tanto en España como a nivel internacional, en áreas clave como mediación, negociación y gestión de conflictos.
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