Comunicación No Violenta

 

Nuria Calvo y Gloria Calderón

La Comunicación No Violenta (CNV) es un modelo de comunicación desarrollado por el psicólogo estadounidense Marshall Rosenberg a inicios de los años sesenta. La CNV se basa en la idea de que la mayoría de los conflictos interpersonales surgen de la mala comunicación de las necesidades humanas.

La CNV también se centra en la importancia de la escucha activa, es decir, escuchar con empatía y sin juicios. La escucha activa nos permite entender los sentimientos y necesidades de la otra persona, lo que puede ayudar a resolver los conflictos de forma más constructiva.

La CNV se puede aplicar en cualquier ámbito de la vida, desde las relaciones personales hasta el ámbito profesional. La CNV puede ayudarnos a comunicarnos de forma más efectiva y empática, resolver conflictos de forma más constructiva y construir relaciones más sólidas y satisfactorias.

La CNV es una habilidad que se puede aprender y desarrollar con la práctica, pero la pregunta es cómo incorporarla a los protocolos de resolución de conflictos, particularmente a la Mediación.

Para dar respuesta a esta y otras cuestiones nos acompañan en Tiempo de Mediación, nos acompañan desde Valladolid, Nuria Calvo Boizas y GLORIA CALDERON DUQUE, Procuradoras de los Tribunales de Justicia  y Mediadoras, cofundadoras de Procumedia Gestión de Conflictos SLP.

Especializadas, entre otras materias, en mediación civil y mercantil, desarrollan la mediación familiar y comunitaria. Forman parte del elenco de mediadores de la Cámara Oficial de Comercio Industria y Servicios de Valladolid, y en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia de España. Profesoras de la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos, han intervenido como docentes en cursos y talleres en diferentes entidades y colegios profesionales de España, y participan regularmente con ponencias, publicaciones y comunicaciones sobre mediación y Medios Apropiados de Solución de Controversias (MASC), en diferentes foros profesionales.


https://go.ivoox.com/rf/120924517





https://youtu.be/jjseecXZC1o?si=wzpn3vXpS3dAkiYv

[Guardo, Palencia. 07/11/2023_P72]


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Electoralismo y Justicia

Imagen
Jesús Lorenzo Aguilar Un informe sobre la estimación de los tiempos medios de duración de los procedimientos judiciales, realizado por el  Consejo General del Poder Judicial  con datos solo hasta el año 2001, concluía que superaba los dos años de duración, excluida la jurisdicción penal que se reduce –de media- a los 14 meses. Estas cifras son anteriores al colapso consecuencia de la pandemia, y tampoco contemplan las demoras consecuencia de los últimos paros y huelgas. Según destaca el  Defensor del Pueblo en el informe anual del año 2021  el Consejo General del Poder Judicial le ha indicado en reiteradas ocasiones, en el marco de las quejas por dilaciones que recibe esta institución, que se deben a los problemas estructurales que padecen numerosos órganos jurisdiccionales, las elevadas cargas de trabajo, la insuficiencia de plantillas y las propuestas de creación de órganos no atendidas, entre otras cuestiones. Entre los casos que destaca el informe –si bien como excepcionales- está
Leer más

Justicia, Razón y Mediación

Imagen
Julián Sánchez Melgar   “Justicia y lo justo no solo no son lo mismo, sino que además está claro que no van necesariamente de la mano en todos los casos.” Dr. Oscar Daniel Franco Conforti La regulación de la ley de Mediación civil y mercantil de España conforma un régimen general aplicable a toda mediación que tenga lugar en nuestro país y pretenda tener un efecto jurídico vinculante, circunscrita al ámbito de los asuntos civiles y mercantiles. Pero asume casi completamente la mediación como un elemento más a tener en cuenta en y durante el proceso judicial. Un elemento más del ordenamiento jurídico estatal para la satisfacción de los intereses y derechos de los ciudadanos. La ley habla —con mejor o peor acierto del legislador- de mediación "como instrumento complementario de la Administración de Justicia" , que asegura "su conexión con la jurisdicción ordinaria" , pero también de "sistema alternativo ". Complementario, por un lado y alternativo por el
Leer más

Mediación y Desarrollo

Imagen
  Victorina Bastante Soler Mediación y Cultura de Paz Abordar políticas activas de implantación eficaz de la Mediación como procedimiento estructurado alternativo al litigio, puede resultar más sencillo de resolver -de existir voluntad política, que explicar de forma didáctica, precisa y clara, a la sociedad en qué consiste en realidad esta modalidad de resolución de conflictos. Confusión a la que, quizá, los mediadores también pueden contribuir. Pues, como señala la catedrática de la UNED  Esther Souto Galván ,  “El mediador debe centrarse en ayudar a resolver los conflictos…de forma que las partes puedan dar lugar a la configuración de una nueva salida a su problema, que ambas sientan como propia.” La mediación también puede exceder el marco jurídico, por supuesto, porque es original y única en cada caso concreto. Tampoco los protocolos de actuación pueden ignorar el escenario en el que se desarrolla el procedimiento ya que de igual forma que no todo es mediable, tampoco puede existi
Leer más